Os seres humanos virtuais são iguais aos reais ao ajudar as pessoas a praticar novas habilidades de liderança

Resumo: Gerados por computador, ou humanos virtuais, provam ser tão bons quanto os humanos em ajudar as pessoas a praticar as habilidades de liderança.

Fonte: Fronteiras

Um ser humano virtual pode ser tão bom quanto um de carne e osso quando se trata de ajudar as pessoas a praticarem novas habilidades de liderança. Essa é a conclusão de uma nova pesquisa publicada na revista. Fronteiras na realidade virtual que avaliou a eficácia de personagens gerados por computador em um cenário de treinamento em comparação com jogadores reais de papéis humanos em um cenário convencional.

As técnicas de treinamento baseadas na prática, incluindo a representação de papéis, às vezes são usadas para ajudar a melhorar os resultados do treinamento. No entanto, esses métodos podem ser caros de implementar e muitas vezes requerem conhecimento especializado e até mesmo atores profissionais para criar ambientes de treinamento realistas. Além disso, alguns trainees podem se sentir intimidados nesses cenários de dramatização.

Pesquisadores do Laboratório de Tecnologia de Interface Humana da Nova Zelândia, na Universidade de Canterbury, queriam descobrir se jogadores de papel gerados por computador em ambientes de realidade virtual e mista poderiam fornecer níveis semelhantes de eficácia para resolver algumas das desvantagens das técnicas de treinamento tradicionais.

Na RV, ou realidade virtual, os participantes estão completamente imersos em um mundo digital. Na realidade mista (MR), os elementos do mundo digital são sobrepostos ao mundo físico.

Para o estudo, os pesquisadores projetaram oito humanos virtuais, bem como ambientes realistas de RV e RM usando software e hardware disponíveis comercialmente. Eles recrutaram 30 pessoas, divididas em três grupos, que seriam treinadas com base em um conhecido modelo de liderança.

Um grupo envolveu interações entre estagiários de liderança e dois atores humanos que atuaram como subordinados. O segundo grupo interagiu com subordinados humanos virtuais em um mundo de RV, enquanto o último grupo se reuniu em um ambiente de RM, onde os participantes podiam ver humanos virtuais em um espaço de escritório real.

Os trainees foram avaliados em quão bem seu estilo de liderança combinava com cada situação com base em critérios predefinidos antes e depois de receberem treinamento. O resultado: todos os três grupos melhoraram seu desempenho entre a sessão pré e pós-treinamento, enquanto a coorte de RM teve um aumento médio estatisticamente significativo.

“A descoberta mais notável é que jogadores de papéis humanos virtuais têm se mostrado tão eficazes quanto jogadores de papéis humanos reais para apoiar a prática de habilidades de liderança”, disse Gonzalo Suarez, autor principal do artigo.

Suarez disse que uma possível razão para os melhores resultados foi que a configuração de RM mesclava realidade e virtualidade, permitindo que os participantes atuassem em um ambiente de aprendizagem seguro com recursos conhecidos.

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Virtual Humans (VH) foi desenvolvido com Adobe Fuse CC. Crédito: Gonzalo Suárez, Sungchul Jung, Robert W. Lindeman

“Os participantes puderam perceber seus corpos reais e as características da sala física onde o experimento foi conduzido enquanto interagiam com humanos virtuais”, observou ele. “Por outro lado, a experiência proporcionada pelo cenário de RV foi completamente nova para os participantes.”

Estudos anteriores de tecnologias de realidade estendida (XR) – um termo que se refere a todos os ambientes que usam gráficos gerados por computador e vestíveis – mostraram que elas podem fornecer treinamento técnico eficaz e desenvolvimento de habilidades sociais, de acordo com Suarez. Uma vantagem é que o XR permite que os alunos pratiquem suas habilidades e conhecimentos em vários cenários que podem ser muito perigosos ou caros para serem reproduzidos no mundo real.

A atual pandemia é outro exemplo de como as tecnologias de XR podem ser aplicadas. “Instituições como escolas e universidades podem se beneficiar muito com o uso dessas tecnologias”, observou Suarez.

No entanto, ainda existem barreiras para a adoção generalizada da tecnologia. Por exemplo, o equipamento para renderizar experiências de XR de alta qualidade pode ser caro e o desenvolvimento pode exigir a experiência de vários tipos diferentes de profissionais.

Suarez disse acreditar que esses obstáculos serão superados. “Ferramentas de criação de conteúdo mais sofisticadas e automatizadas surgirão com o tempo, e sua implementação apenas fortalecerá a adoção de tecnologias XR para a criação de experiências de aprendizagem mais eficazes e envolventes”, disse ele. “Na verdade, muitos desses tópicos estão sendo trabalhados em projetos dentro do HIT Lab NZ.”

Sobre esta notícia de pesquisa neurotech

Fonte: Fronteiras
Contato: Mischa Dijkstra – Fronteiras
Imagem: A imagem é creditada a Gonzalo Suárez, Sungchul Jung, Robert W. Lindeman

Pesquisa original: Acesso livre.
“Avaliação de atores humanos virtuais para a prática e desenvolvimento de habilidades de liderança”, de Gonzalo Suárez, Sungchul Jung, Robert W. Lindeman. Fronteiras na realidade virtual


Resumo

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Avaliação de atores humanos virtuais para a prática e desenvolvimento de habilidades de liderança

Este artigo relata um estudo para avaliar a eficácia de jogadores de papéis humanos virtuais (VH) como ferramentas de treinamento de liderança em dois ambientes gerados por computador, realidade virtual (VR) e realidade mista (RM), em comparação com um método de treinamento tradicional, real jogadores de papéis humanos (RH) em um ambiente do mundo real (RW).

Nós desenvolvemos uma plataforma de treinamento experimental para avaliar as três condições: RPGs de RH em RW (RH-RW), RPGs de VH em VR (VH-VR) e RPGs de VH em MR (VH-MR), durante duas oportunidades de prática, nomeadamente pré-sessão e pós-sessão.

Conduzimos um estudo de usuário onde 30 participantes desempenharam o papel de líderes na interação com RHs ou VHs antes e depois de receber uma sessão de treinamento de liderança. Em seguida, investigamos (1) se os personagens de VH eram tão eficazes quanto os de RH durante as pré e pós-sessões, e (2) o impacto que o tipo humano (RH, VH) em conjunto com o tipo de ambiente (RW, VR, MR) teve nos resultados. Também coletamos as reações do usuário e os dados de aprendizagem da experiência geral de treinamento.

Os resultados mostraram um aumento regular no desempenho de pré para pós-sessões em todas as três condições. No entanto, não encontramos uma diferença significativa entre VHs e RHs. Curiosamente, a condição VH-MR teve uma influência mais significativa no desempenho e no engajamento da tarefa em comparação com as condições VH-VR e RH-RW.

Com base em nossos resultados, concluímos que os jogadores de papéis VH podem ser tão eficazes quanto os jogadores de papéis de RH para apoiar a prática de habilidades de liderança, onde VH-MR poderia ser o melhor método devido à sua eficácia.

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