Quando os humanos competem com um robô humanóide, eles atrasam suas decisões quando o robô olha para eles

Resumo: O olhar de um robô humanóide influencia a maneira como as pessoas reagem às tarefas de tomada de decisão social.

Fonte: IIT

O olhar é um sinal extremamente poderoso e importante durante a comunicação e interação humano-humano, transmitindo intenções e informando sobre as decisões dos outros. O que acontece quando um robô e um humano interagem olhando para cada umr?

Pesquisadores do IIT-Istituto Italiano di Tecnologia (Instituto Italiano de Tecnologia) investigaram se o olhar de um robô humanóide influencia a maneira como as pessoas raciocinam em um contexto de tomada de decisão social.

O que eles descobriram é que um olhar mútuo com um robô afeta a atividade neural humana, influenciando os processos de tomada de decisão, em particular atrasando-os. Assim, o olhar de um robô leva os humanos a percebê-lo como um sinal social.

Essas descobertas têm fortes implicações para contextos onde humanóides podem encontrar aplicações, como colegas de trabalho, suporte clínico ou auxiliares domésticos.

O estudo, publicado em Ciência Robótica hoje, foi concebido no âmbito de um projeto abrangente liderado por Agnieszka Wykowska, coordenadora do laboratório do IIT “Cognição Social na Interação Humano-Robô”, e financiado pelo European Research Council (ERC). O projeto, denominado “InStance”, aborda a questão de quando e em que condições as pessoas tratam os robôs como seres intencionais. Ou seja, se, para explicar e interpretar o comportamento do robô, as pessoas se referem a estados mentais como crenças ou desejos.

Os autores do artigo de pesquisa são Marwen Belkaid, Kyveli Kompatsiari, Davide de Tommaso, Ingrid Zablith e Agnieszka Wykowska.

Na maioria das situações da vida cotidiana, o cérebro humano precisa se envolver não apenas na tomada de decisões, mas também em antecipar e prever o comportamento dos outros. Em tais contextos, o olhar pode ser altamente informativo sobre as intenções, objetivos e decisões futuras dos outros.

Os humanos prestam atenção aos olhos dos outros, e o cérebro reage fortemente quando alguém olha para eles ou direciona o olhar para um determinado evento ou local no ambiente. Os pesquisadores investigaram esse tipo de interação com um robô.

“Os robôs estarão cada vez mais presentes em nossa vida cotidiana”, comenta Agnieszka Wykowska, pesquisadora principal do IIT e autora sênior do artigo.

“É por isso que é importante entender não apenas os aspectos tecnológicos do projeto de robôs, mas também o lado humano da interação humano-robô. Especificamente, é importante entender como o cérebro humano processa os sinais comportamentais veiculados pelos robôs ”.

Wykowska e seu grupo de pesquisa pediram a um grupo de 40 participantes que fizessem um jogo estratégico – o jogo do frango – com o robô iCub enquanto mediam o comportamento e a atividade neural dos participantes, esta última por meio de eletroencefalografia (EEG).

O jogo é estratégico, representando uma situação em que dois motoristas de carros simulados se movem um em direção ao outro em rota de colisão e o resultado depende se os jogadores cedem ou seguem em frente.

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Ilustração de um humano e um robô humanóide envolvidos em um jogo competitivo, conforme relatado em Belkaid et al. “O olhar mútuo com um robô afeta a atividade neural humana e atrasa os processos de tomada de decisão” (Science Robotics). O humano está jogando contra o robô enquanto sua atividade cerebral é medida com eletroencefalograma (EEG). Crédito: IIT

Os pesquisadores descobriram que os participantes demoraram mais para responder quando o iCub estabeleceu o olhar mútuo durante a tomada de decisão, em relação ao olhar desviado.

As respostas atrasadas podem sugerir que o olhar mútuo acarretou um maior esforço cognitivo, por exemplo, ao extrair mais raciocínio sobre as escolhas do iCub ou maior grau de supressão do estímulo do olhar potencialmente distrativo, o que era irrelevante para a tarefa.

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“Pense em jogar pôquer com um robô. Se o robô olhar para você no momento em que você precisa tomar uma decisão sobre o próximo movimento, você terá mais dificuldade em tomar uma decisão, em relação a uma situação em que o robô desvia o olhar. Seu cérebro também precisará empregar processos difíceis e caros para tentar “ignorar” aquele olhar do robô ”, explica ainda Wykowska.

Esses resultados sugerem que o olhar do robô “sequestra” os mecanismos “sócio-cognitivos” do cérebro humano – fazendo o cérebro responder ao robô como se ele fosse um agente social. Nesse sentido, “ser social” para um robô nem sempre pode ser benéfico para o ser humano, interferindo em seu desempenho e velocidade de tomada de decisão, mesmo que sua interação recíproca seja agradável e envolvente.

Wykowska e seu grupo de pesquisa esperam que essas descobertas ajudem os roboticistas a projetar robôs que exibam o comportamento mais apropriado para um contexto específico de aplicação.

Humanóides com comportamento social podem ser úteis no auxílio ao cuidado de idosos ou creches, como no caso do robô iCub, fazendo parte da terapia experimental no tratamento do autismo.

Por outro lado, quando o foco na tarefa é necessário, como nas configurações de fábrica ou no controle de tráfego aéreo, a presença de um robô com sinais sociais pode ser uma distração.

Sobre estas notícias de pesquisa em robótica e psicologia

Autor: Caverna Valeria delle
Fonte: IIT
Contato: Caverna Valeria delle – lado escuro
Imagem: A imagem é creditada ao IIT

Pesquisa original: O estudo aparecerá em Ciência Robótica

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