When People “Click” They Respond Faster to Each Other

Resumo: Quanto mais as pessoas se sentem conectadas umas com as outras, mais rápido elas respondem umas às outras em uma conversa.

Fonte: Faculdade de Dartmouth

Quando duas pessoas estão na mesma página em uma conversa, às vezes suas mentes apenas “clicam”. Um estudo de Dartmouth demonstra que clicar não é apenas uma figura de linguagem, mas é previsto pelos “tempos de resposta” em uma conversa ou pela quantidade de tempo entre quando uma pessoa para de falar e a outra começa.

As descobertas são publicadas no Anais da Academia Nacional de Ciências.

“Todos nós já tivemos a experiência de clicar com algumas pessoas, mas não com outras. Queríamos ver se algo nas conversas das pessoas revela quando elas clicam”, diz a primeira autora Emma Templeton, Guarini ’23, estudante de pós-graduação em psicologia e ciências do cérebro em Dartmouth. “Nossos resultados mostram que quanto mais rápido as pessoas respondem umas às outras, mais conectadas elas se sentem.”

A pesquisa foi composta por três estudos. O primeiro estudo examinou o tempo de resposta e a conexão social entre estranhos. Sessenta e seis participantes participaram de 10 conversas – cada uma com um parceiro de conversa diferente do mesmo sexo. Eles podiam discutir qualquer assunto de sua escolha e sua conversa era gravada em vídeo.

Após o término da conversa, os participantes assistiram à reprodução do vídeo e avaliaram o quanto se sentiram conectados a cada momento, ao longo do diálogo. Conversas com tempos de resposta mais rápidos correlacionaram-se com sentimentos de maior conexão social.

Para determinar se esse resultado também se aplicava a amigos íntimos, os membros do primeiro estudo e seus amigos íntimos foram convidados a conversar em um segundo estudo. Embora amigos próximos tenham avaliado suas conversas de forma mais favorável do que estranhos, os dados de tempo de resposta foram semelhantes – tempos de resposta mais rápidos em conversas de amigos também previam momentos de maior conexão social.

Os observadores externos também usam os tempos de resposta para inferir quando duas pessoas “clicam”? Para testar isso, os entrevistados do Mechanical Turk da Amazon ouviram clipes de áudio de conversas para as quais os tempos de resposta foram manipulados para serem mais rápidos, mais lentos ou a velocidade original (condição de controle).

Isso mostra amigos se abraçando
Para determinar se esse resultado também se aplicava a amigos íntimos, os membros do primeiro estudo e seus amigos íntimos foram convidados a conversar em um segundo estudo. A imagem é de domínio público

Consistente com os resultados dos dois estudos anteriores, observadores externos pensaram que dois falantes estavam mais conectados quando suas conversas continham tempos de resposta mais rápidos do que mais lentos. Como esses clipes de conversa eram idênticos, exceto pelos tempos de resposta, este estudo demonstra que os tempos de resposta por si só são um sinal poderoso de conexão social.

“Está bem estabelecido que, em média, há cerca de um quarto de segundo entre os turnos durante uma conversa. Nosso estudo é o primeiro a ver quão significativa é essa lacuna, em termos de conexão”, diz a autora sênior Thalia Wheatley, professora de Relações Humanas de Lincoln Filene em Dartmouth e investigadora principal do Dartmouth Social Systems Laboratory.

“Quando as pessoas sentem que podem quase terminar as frases umas das outras, elas fecham essa lacuna de 250 milissegundos, e é aí que duas pessoas estão clicando.”

Sobre esta notícia de pesquisa em neurociência social

Autor: Amy Olson
Fonte: Faculdade de Dartmouth
Contato: Amy Olson – Dartmouth College
Imagem: A imagem é de domínio público

Pesquisa original: Acesso fechado.
“Tempos de resposta rápidos sinalizam conexão social na conversa” por Emma Templeton et al. PNAS


Resumo

Veja também

Este é um gráfico do estudo

Tempos de resposta rápidos sinalizam conexão social na conversa

Clicar é uma das metáforas mais robustas para conexão social. Mas como sabemos quando duas pessoas “clicam”? Pedimos a pares de amigos e estranhos que conversassem entre si e avaliassem sua conexão sentida.

Tanto para amigos quanto para estranhos, a velocidade de resposta foi um forte preditor de sentimento de conexão. As conversas com tempos de resposta mais rápidos pareciam mais conectadas do que as conversas com tempos de resposta mais lentos e, nas conversas, os momentos conectados tiveram tempos de resposta mais rápidos do que os momentos menos conectados.

Esse efeito foi determinado principalmente pela responsividade do parceiro: as pessoas se sentiram mais conectadas ao grau em que seu parceiro respondeu rapidamente a elas do que pela rapidez com que responderam ao parceiro.

A escala temporal desses efeitos (<250 ms) impede o controle consciente, fornecendo assim um sinal honesto de conexão. Usando um design round-robin em cada uma das seis redes fechadas, mostramos que os respondedores mais rápidos evocaram maiores sentimentos de conexão entre os parceiros.

Por fim, demonstramos que esse sinal é usado por ouvintes de terceiros como uma heurística de quão bem as pessoas estão conectadas: conversas com tempos de resposta mais rápidos foram percebidas como mais conectadas do que as mesmas conversas com tempos de resposta mais lentos.

Juntas, essas descobertas sugerem que os tempos de resposta compreendem um sinal robusto e suficiente de se duas mentes “clicam”.

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